Ley Karin en empresas: cómo ordenar la respuesta a una denuncia

Gestionar una denuncia de acoso o violencia exige activar el procedimiento y proteger a las personas involucradas. La Ley Karin contempla deberes de prevención, resguardo, investigación y adopción de medidas.

Revisa prevención y canales disponibles

Comprueba que exista un protocolo pertinente y que los canales de denuncia estén informados. El artículo 211-A regula obligaciones de prevención; disponer de un documento sin implementarlo no resuelve por sí solo esas obligaciones.

Activa el resguardo y la investigación

Una denuncia requiere evaluar medidas inmediatas de resguardo. Según las reglas legales, corresponde investigar internamente o derivar los antecedentes a la Inspección del Trabajo. La elección no autoriza a omitir los plazos ni los requisitos del procedimiento.

Protege la imparcialidad y la confidencialidad

El procedimiento debe permitir oír a las partes y revisar sus antecedentes, respetando confidencialidad, imparcialidad, celeridad y perspectiva de género. Las conclusiones, comunicaciones y medidas posteriores deben ajustarse a la normativa; no deben anticiparse sanciones sin la evaluación correspondiente.

Ejemplo en simple

La empresa recibe una denuncia sobre conductas de una jefatura. Debe registrar su recepción, evaluar el resguardo y definir la vía de investigación, evitando tratarla como una conversación informal sin seguimiento.